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                  教您參展如何與客戶有效溝通,輕松獲取客源!

                  發布時間:2018-10-01 07:53:12??發布者:品邦展覽??閱讀:1065

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                    參展如何與客戶有效溝通,才能輕松獲取客源,是每個參展企業都想要知道的問題!接下來,品邦就會為網友們詳細介紹一些與客戶溝通的有效技巧,讓您在展會中如魚得水!

                    行業展會云集了眾多的產品和商家,要讓自己的企業與產品在同行中脫穎而出,讓客戶牢記,最重要的就是要突出“異”。去同存異,如何用做到“異”,在復雜的展會面前贏得高效率的溝通內融,參展商應該注意哪些事項?以下是品邦為廣大網友們介紹的參展如何與客戶有效溝通的相關資訊!

                    參展如何與客戶有效溝通

                    參展如何與客戶有效溝通

                    參展如何與客戶有效溝通,首先要明確——企業參展的一個重要目的,就是通過展會直接與客戶進行面對面的交流。

                    但即使是專業展會,前來參展的客戶所涵蓋的范圍也相當廣泛:有技術人員、采購人員,還有負責收集市場信息的情報人員。對于技術人員來說,最想了解的是最新產品的研發進度和價位;對采購人員來說,尋找產品供應商是他們的最大目的;而對情報人員說,目的則是收集最新的研發方案、產品性能等信息,在此之上做比較分析,幫助企業進行生產研發。

                    由于不同客戶的關注重點也不同,針對不同客戶的咨詢派出適合的人員與其溝通,將能更好地解決客戶提出的問題,增加他們的滿意度。因此,企業必須事先做好充足的準備,比如產品資料、產品報價單、溝通者的名片等等。

                    品邦教您參展如何與客戶有效溝通,具體方法,如下所示:

                    參展如何與客戶有效溝通——方法一:要多問多聽及時了解客戶的需求

                    其實展會上,觀眾來到每一個展位前未必一定是來談業務,作為展商一定要多問問來者需要什么幫助,多聽聽客戶對展品提出的問題。不可毫無目的性的需求獲得信息。作為參展商應該做到哪幾點:其一,要知道這個客人對你的產品大概會有哪些要求?其二,如果遇到對于不懂產品的客人,就要按照自己的思路去引導客人。當然,要是在展會之前已經預約好客戶,在客戶來觀展之前,就要對客戶所需要的產品做好詳盡的了解,才可以給客戶滿意的答復。

                    “積極提問”并非什么新生事物。在尋求他人的理解之前,你得先理解他人。在對客戶的話語做出回應之前,你要確保自己明白他的這些話,將如何影響他實現目標的能力?!胺e極提問”背后的基本策略是“安全地帶”概念。它促使你去尋找可量化的特定信息,例如客戶的目標是什么,他的選擇標準是什么,他希望獲得哪些可量化的收益,他使用什么樣的評估系統。這樣一來,客戶會把你當成一個真正的專家。

                    參展如何與客戶有效溝通——方法二:與客戶溝通注意語言

                    作為銷售人員最重要的口頭溝通是開場白和結束語。因為人們在溝通時易于記住剛開始和最后發生的事情。所以銷售人員與客戶溝通時,要特別注意開始時的禮貌寒暄和最后的結束語。在展會上,除了企業來展之前預約了一部分客戶到場交流,還存在一部分“散客”光顧。銷售人員往往與提前預約的客戶很熟悉,在交流時多大大咧咧。但在面對新客戶時,卻不知所措了。禮貌待客講究即時應對,如主動打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待;對客戶提出的問題要做出準確而迅速的回答。

                    品邦展覽公司致力于全球展覽會設計搭建一站式服務,推崇生命型管理模式,追求生態發展。承接大型企業展廳、展臺、展覽展示設計施工和會議活動策劃服務。電話:400-639-2006。以文化創意為核心,運用3D、全息等多媒體技術,從概念設計到落地實施,全產業鏈化服務世界500強客戶。http://www.3dindustrialprinter.com

                    以上是品邦為廣大網友們介紹的參展如何與客戶有效溝通的相關資訊,詳細介紹了兩個參展中有效的客戶溝通方法,網友們可以參考一下!

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